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PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

ホステルみちくさや〈以下「当館」といいます〉は、お客様・お取引先様(以下「お客様等」といいます)からお預かりする個人に関する情報を保護し、適切に利用させて頂くことが当館の重要な社会的責任であると認識し、当方針を制定します。

個人情報保護方針の目的

当方針は、確実な情報の保護を実現し、お客様等への継続的な安心を提供することを目的とします。

お預かりする情報について

  • お客様等からお預かりする情報
    当館がお客様等からお預かりする情報は、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・当館が定める入力フォームにお客様等が入力する情報、お客様等の指示により当館スタッフが入力した情報・そのほかサービス提供、お取引に不可欠な事項を含むものとします。
  • お客様等から正当な権限を授権された方から取得する情報
    当館が、利用申込者、紹介者、斡旋事業者、提携先等によりお客様から適法に取得され、正当な権限により提供されたお客様等の情報を含みます。

情報の利用目的

お客様等からお預かりした情報は、以下の目的で利用致します。

  • 予約確認等によりお客様にご連絡を取るため
  • お客様にサービスおよび商品・情報を提供するため
  • サービスおよび商品の改善のための分析をするため
  • 当館の更なるサービス向上のためのアンケートを送付するため
  • 当館のウェブサイトを通じて提供するサービスの利用規定や条件の遵守を求めるため
  • 当館のウェブサイトを通じて提供するサービスやお客様等を保護するため
  • 別途お客様に明示し又は公表した利用目的のため

情報の取扱いについて

  • お客様等からお預かりした情報は、適切且つ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスの危険防止のため、必要かつ合理的な安全管理措置を講じます。また、通信手段を用いてご提供いただく際には通信途上での第三者による傍受に備え、必要に応じてSSL(Secure Socket Layer)暗号化通信などのセキュリティ技術により安全性の確保に努めます。
  • お客様等からお預かりした情報は、当館のサービスの質を向上させ、お客様等の便宜を図るために、取扱いの一部を外部業者に委託することがありますが、この場合も業務委託先に対して適切な管理を行うよう指示・監督を行います。

第三者への情報の開示・提供

当館は以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様等の個人情報を第三者へ開示または提供致しません。

  • お客様等ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示、提供を求められた場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
  • お客様等にサービスを提供する際に必要な範囲内で業務委託先に開示または提供する場合

法令の遵守について

当館は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報関連法令及び関連するガイドラインを遵守致します。

お客様等の権利の尊重

ご当館はお客様等の権利を尊重し、お客様等ご本人の個人情報に関しての開示・訂正・利用停止のご請求あった場合には,本人確認を行い、合理的且つ必要な範囲内において対応致します。

個人情報保護方針の変更について

利用者情報の取扱いに関する運用を適宜見直し、必要に応じて当方針を変更することがあります。変更した場合は、当方針を当ウェブサイト上に公開致します。変更後の個人情報保護方針は当ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

2018年5月1日制定